Toyotora International Co., Ltd. (“Perusahaan”) memahami pentingnya dan tanggung jawab sosial dalam melindungi privasi serta informasi pribadi. Kami menetapkan kebijakan ini untuk memastikan informasi pribadi dikelola dengan tepat.
1. Kebijakan Dasar
Perusahaan mematuhi hukum perlindungan informasi pribadi yang berlaku, mempertahankan struktur organisasi yang sesuai, dan berupaya melindungi informasi pribadi.
2. Pengumpulan Informasi Pribadi yang Tepat
Perusahaan mengumpulkan informasi pribadi dengan cara yang sah dan adil. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi sensitif tanpa persetujuan terlebih dahulu, kecuali diizinkan oleh hukum.
3. Langkah Keamanan yang Tepat
Perusahaan mengelola informasi pribadi pelanggan secara hati-hati dan menerapkan perlindungan yang diperlukan serta wajar terhadap pengungkapan, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, dan akses tanpa izin. Saat informasi pribadi dikumpulkan secara elektronik, teknologi keamanan seperti enkripsi SSL digunakan untuk mencegah penyadapan selama transmisi. Seluruh informasi pribadi yang dimiliki Perusahaan dikelola sesuai hukum yang berlaku.
4. Tujuan Penggunaan
Perusahaan mengumpulkan informasi pribadi secara sah dan adil, serta menggunakannya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, menjawab pertanyaan, menangani sengketa dan insiden, menganalisis survei, menayangkan iklan berbasis minat melalui penyedia seperti Google, mengirim informasi dan promosi produk, layanan, serta acara melalui email atau sarana serupa, dan menjalankan kegiatan usaha serta perekrutan. Jika diperlukan penggunaan di luar tujuan tersebut, pemberitahuan akan disampaikan melalui situs resmi atau sarana lain yang sesuai.
5. Kategori Informasi Pribadi
(1) Informasi yang Diberikan oleh Individu
Informasi ini dapat mencakup nama, alamat, nomor telepon, alamat email, ID akun media sosial, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, rincian paspor dan visa, informasi pemasaran, informasi yang dimasukkan ke formulir pada situs yang dikelola Perusahaan, informasi yang dimasukkan oleh staf Perusahaan atas arahan individu, riwayat menginap dan menginap jangka panjang, layanan yang digunakan dan produk yang dibeli, preferensi yang diketahui saat menyediakan layanan, informasi yang diberikan untuk menggunakan layanan kami, serta informasi transaksi penting dalam permohonan atau dokumen yang diterima melalui mitra bisnis dan agen perjalanan.
(2) Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Informasi ini dapat mencakup informasi perangkat, data log, pengenal anonim, data lokasi, alamat IP, pengenal individu yang dikumpulkan melalui teknologi seperti cookie, dan informasi yang dikumpulkan melalui teknologi keamanan seperti kamera pengawas. Perusahaan juga menggunakan alat analitik, termasuk Google Analytics, untuk memahami kunjungan ke situsnya.
(3) Informasi yang Diperoleh dari Pihak Ketiga
Saat Perusahaan menerima informasi pribadi secara tidak langsung dari pihak ketiga, Perusahaan memastikan penyedia telah mengumpulkan informasi tersebut secara tepat dari individu terkait, membuat pengaturan kontraktual yang diperlukan, dan hanya memperoleh informasi yang dibutuhkan untuk tujuan yang disebutkan.
6. Pengungkapan dan Pemberian kepada Pihak Ketiga
(1) Perusahaan dapat mempercayakan informasi pribadi kepada penyedia layanan eksternal sejauh diperlukan untuk operasional bisnis. Pengaturan tersebut tunduk pada pengawasan ketat Perusahaan dan ketentuan kontrak yang melindungi informasi pribadi secara tepat.
(2) Perusahaan tidak akan memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- 1. Individu terkait telah memberikan persetujuan.
- 2. Pengungkapan diwajibkan oleh hukum.
- 3. Pelanggaran Ketentuan Layanan oleh individu mengakibatkan kerugian besar bagi kepentingan Perusahaan.
- 4. Diperlukan untuk melindungi nyawa, kesehatan, harta benda, atau kepentingan penting lainnya dari seseorang.
- 5. Sangat diperlukan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat atau mendukung perkembangan anak yang sehat.
- 6. Diperlukan kerja sama dengan instansi pemerintah pusat atau daerah, atau pihak yang ditunjuknya, untuk menjalankan tugas berdasarkan hukum, dan perolehan persetujuan dapat menghambat tugas tersebut.
- 7. Diungkapkan atau diberikan kepada penyedia jasa sejauh diperlukan untuk memberikan layanan kepada individu.
- 8. Informasi pribadi atau kendali atasnya dialihkan sebagai bagian dari penggabungan, pemisahan perusahaan, pengalihan bisnis, atau transaksi serupa.
7. Penanganan Informasi Pribadi Lintas Negara
Untuk pengembangan sistem, pemeliharaan, layanan pelanggan, dan operasional terkait, Perusahaan dapat menyimpan informasi pribadi pelanggan pada server di luar Jepang, termasuk Taiwan, atau mengizinkan akses oleh penyedia jasa dan tim afiliasi di luar Jepang. Perusahaan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku dan menerapkan perlindungan informasi pribadi yang sesuai.
8. Penggunaan Bersama dan Alih Daya
Dalam lingkup tujuan di atas, informasi pribadi pelanggan dapat digunakan bersama dengan perusahaan dalam grup Perusahaan, dengan Perusahaan sebagai pengelola yang bertanggung jawab. Perusahaan juga dapat mengalihdayakan sebagian operasional kepada perusahaan mitra, dengan menerapkan perjanjian kerahasiaan dan pengawasan yang sesuai.
9. Informasi yang Diproses secara Anonim
Perusahaan menangani informasi yang diproses secara anonim, sebagaimana didefinisikan dalam hukum perlindungan informasi pribadi, sesuai hukum yang berlaku.
10. Permintaan Pengungkapan, Koreksi, dan Tindakan Lainnya
Jika individu meminta pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan, pemusnahan, atau tindakan lain atas informasi pribadi yang dimiliki Perusahaan berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan akan memverifikasi identitas pemohon dan menanggapi sesuai hukum. Hubungi pusat layanan pada Bagian 11 untuk mengajukan permintaan.
11. Kontak dan Pusat Pertanyaan
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau permintaan di atas, hubungi:
Alamat: 4-9-1 Higashikoiwa, Edogawa-ku, Tokyo 133-0052, Jepang
Koiwa Sugi Residence, Kamar 101
Perusahaan: Toyotora International Co., Ltd.
Telepon: 03-6161-1638
12. Penggunaan Cookie dan Google Analytics
Perusahaan menggunakan cookie. Anda dapat membatasi penggunaannya melalui pengaturan browser, tetapi hal ini dapat menyebabkan fitur tertentu pada layanan atau situs kami tidak berfungsi dengan baik. Perusahaan juga menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan situs. Lihat informasi resmi Google untuk rincian pengumpulan dan pemrosesan data.
13. Jangka Waktu Penyimpanan
Perusahaan menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi kebijakan pada Bagian 1 dan akan segera menghapusnya ketika tidak lagi diperlukan. Bahkan setelah individu berhenti menggunakan layanan Perusahaan, informasi pribadi dapat disimpan dan digunakan selama jangka waktu tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum dan menangani komunikasi bisnis yang diperlukan.
14. Perubahan Kebijakan Privasi
Perusahaan dapat merevisi Kebijakan Privasi ini sesuai kebutuhan.
Tanggal berlaku: 1 Juni 2026