Toyotora International Co., Ltd. (“Công ty”) nhận thức tầm quan trọng và trách nhiệm xã hội trong bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân. Chúng tôi thiết lập chính sách này để đảm bảo thông tin cá nhân được quản lý phù hợp.
1. Chính sách cơ bản
Công ty tuân thủ pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành, duy trì cơ cấu tổ chức phù hợp và nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân.
2. Thu thập thông tin cá nhân phù hợp
Công ty thu thập thông tin cá nhân bằng phương thức hợp pháp và công bằng. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm khi chưa có sự đồng ý trước, trừ khi pháp luật cho phép.
3. Biện pháp bảo mật phù hợp
Công ty quản lý cẩn trọng thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng biện pháp bảo vệ cần thiết, hợp lý để ngăn tiết lộ, mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi và truy cập trái phép. Khi thu thập thông tin bằng phương tiện điện tử, công nghệ bảo mật như mã hóa SSL được dùng để ngăn chặn việc nghe lén trong quá trình truyền. Mọi thông tin cá nhân Công ty nắm giữ được quản lý theo pháp luật hiện hành.
4. Mục đích sử dụng
Công ty thu thập thông tin cá nhân hợp pháp, công bằng và chỉ sử dụng khi cần để cung cấp dịch vụ, trả lời câu hỏi, giải quyết tranh chấp và sự cố, phân tích khảo sát, phân phối quảng cáo theo sở thích qua nhà cung cấp như Google, gửi thông tin và ưu đãi về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện qua email hoặc phương tiện tương tự, và thực hiện hoạt động kinh doanh, tuyển dụng. Nếu cần sử dụng ngoài các mục đích đã nêu, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web chính thức hoặc bằng phương thức phù hợp khác.
5. Các loại thông tin cá nhân
(1) Thông tin do cá nhân cung cấp
Có thể gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ID tài khoản mạng xã hội, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, thông tin hộ chiếu và thị thực, thông tin tiếp thị, thông tin nhập trong biểu mẫu trên trang web do Công ty vận hành, thông tin nhân viên Công ty nhập theo chỉ dẫn của cá nhân, lịch sử lưu trú và lưu trú dài hạn, dịch vụ đã dùng và sản phẩm đã mua, sở thích được biết khi cung cấp dịch vụ, thông tin cung cấp để sử dụng dịch vụ, và thông tin giao dịch thiết yếu trong đơn hoặc tài liệu nhận qua đối tác kinh doanh, đại lý du lịch.
(2) Thông tin thu thập tự động
Có thể gồm thông tin thiết bị, dữ liệu nhật ký, mã định danh ẩn danh, dữ liệu vị trí, địa chỉ IP, mã định danh cá nhân thu thập qua công nghệ như cookie, và thông tin thu thập qua công nghệ an ninh như camera giám sát. Công ty cũng dùng công cụ phân tích, gồm Google Analytics, để hiểu lượt truy cập trang web.
(3) Thông tin nhận từ bên thứ ba
Khi nhận thông tin cá nhân gián tiếp từ bên thứ ba, Công ty xác nhận bên cung cấp đã thu thập phù hợp từ cá nhân, thiết lập thỏa thuận hợp đồng cần thiết và chỉ nhận thông tin cần cho mục đích đã nêu.
6. Tiết lộ và cung cấp cho bên thứ ba
(1) Công ty có thể giao thông tin cá nhân cho nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài khi cần cho hoạt động kinh doanh. Các thỏa thuận này chịu giám sát chặt chẽ của Công ty và điều khoản hợp đồng bảo vệ thông tin cá nhân phù hợp.
(2) Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- 1. Cá nhân đã đồng ý.
- 2. Pháp luật yêu cầu tiết lộ.
- 3. Cá nhân vi phạm Điều khoản dịch vụ gây tổn hại đáng kể đến lợi ích Công ty.
- 4. Cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc lợi ích quan trọng khác của một người.
- 5. Đặc biệt cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc hỗ trợ sự phát triển lành mạnh của trẻ em.
- 6. Cần hợp tác với cơ quan nhà nước trung ương, địa phương hoặc đơn vị được giao nhiệm vụ để thực hiện công việc theo luật định, và việc xin đồng ý có thể cản trở công việc đó.
- 7. Tiết lộ hoặc cung cấp cho đơn vị nhận ủy thác khi cần để cung cấp dịch vụ cho cá nhân.
- 8. Thông tin cá nhân hoặc quyền kiểm soát được chuyển giao trong sáp nhập, chia tách công ty, chuyển nhượng kinh doanh hoặc giao dịch tương tự.
7. Xử lý thông tin cá nhân xuyên biên giới
Để phát triển, bảo trì hệ thống, hỗ trợ khách hàng và hoạt động liên quan, Công ty có thể lưu thông tin cá nhân trên máy chủ ngoài Nhật Bản, gồm Đài Loan, hoặc cho phép đơn vị nhận ủy thác và đội ngũ liên kết ngoài Nhật Bản truy cập. Công ty tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và áp dụng biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân phù hợp.
8. Sử dụng chung và thuê ngoài
Trong phạm vi mục đích nêu trên, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được dùng chung với các công ty trong tập đoàn, với Công ty là đơn vị quản lý chịu trách nhiệm. Công ty cũng có thể thuê đối tác thực hiện một số hoạt động, khi đó sẽ áp dụng thỏa thuận bảo mật và giám sát phù hợp.
9. Thông tin được xử lý ẩn danh
Công ty xử lý thông tin được ẩn danh theo định nghĩa của pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ pháp luật hiện hành.
10. Yêu cầu công bố, chỉnh sửa và hành động khác
Nếu cá nhân yêu cầu công bố, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, ngừng sử dụng, loại bỏ hoặc hành động khác đối với thông tin cá nhân Công ty nắm giữ theo pháp luật hiện hành, Công ty sẽ xác minh danh tính người yêu cầu và phản hồi theo luật. Vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ tại Mục 11 để gửi yêu cầu.
11. Bộ phận liên hệ và giải đáp
Với thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư hoặc các yêu cầu nêu trên, vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 4-9-1 Higashikoiwa, Edogawa-ku, Tokyo 133-0052, Nhật Bản
Koiwa Sugi Residence, Phòng 101
Công ty: Toyotora International Co., Ltd.
Điện thoại: 03-6161-1638
12. Sử dụng cookie và Google Analytics
Công ty sử dụng cookie. Bạn có thể giới hạn qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc này có thể khiến một số chức năng của dịch vụ hoặc trang web hoạt động không đúng. Công ty cũng dùng Google Analytics để hiểu cách sử dụng trang web. Vui lòng xem thông tin chính thức của Google về thu thập và xử lý dữ liệu.
13. Thời gian lưu giữ
Công ty chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện chính sách tại Mục 1 và sẽ nhanh chóng xóa khi không còn cần. Ngay cả sau khi cá nhân ngừng sử dụng dịch vụ, thông tin cá nhân có thể được giữ và sử dụng trong một thời gian nhất định để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và xử lý liên lạc kinh doanh cần thiết.
14. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư
Công ty có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư khi cần.
Ngày hiệu lực: 1 tháng Sáu năm 2026